近日,UptimeInstitute发布了2020年度数据中心掉线调查报告。报告结果并不意外,供电、系统、网络、制冷等四大因素依旧是宕机的最常见因素。

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数据显示,在2020年发生的数据中心故障中,大约有37%与电源有关,22%与软件、系统相关,17%与网络有关,其次则为13%问题来自制冷系统的故障。

值得注意的是,虽然供电排在数据中心故障前列,但近年来的众多事故表明,网络和软件系统造成的故障往往是更深远的影响。

一方面的原因是近年来电力供应可靠性在逐年提升,数据中心也往往更加重视配电系统的稳定性。一旦出现意外断电事故,数据中心往往可以在很短的时间进行修复、替代。在很多电力系统故障的事故中,数据中心的IT与制冷系统都运行正常。

另一方面随着云计算大数据、智能运维等技术的普及和深入,愈发复杂的IT环境导致了IT、网络问题的增多。而软件和网络故障,常常会导致服务中断,甚至出现数据风险。

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