数据中心综合管理存在诸多挑战_IDC运维管理

大数据像水、电、气一样，已经成为我们工作和生活的基本物质，关系到经济运行、社会发展、个人隐私等方方面面内容。数据的国内年复合增长率84%，数据的爆炸带动各行业的数据中心机房数量的与日俱增，从企业的数据机房，到互联网企业的大型数据中心(IDC)，都无时无刻不在存储和管理着大量的数据资源，这些数据能够帮助个人、企业和社会更好地发展。如何保证数据中心的安全性和可靠性?这个问题已经引起全社会的广泛关注。

基础设施管理是数据中心安全运行的基础

数据中心配套的基础设施包括动力环境(市电、油机、配电、机房机柜环境等)、安全防卫(视频监控、门禁、考勤、巡更、防盗报警等)、楼宇自控(冷源群控、空调、照明、通风等)、消防(火灾监测、广播系统)、园区管理(周界报警、车辆出入)等众多系统，其直接影响数据中心的正常运行。一旦数据中心设备出现故障，就会影响计算机系统运行，若不能及时处理就可能造成严重后果。因此，目前许多数据中心机房的管理不得不采用24小时专人值班来定时巡查机房场地设备的方法，这样不仅加重了管理人员的负担，而且往往不能及时排除故障。再加上目前国内普遍缺乏数据中心机房场地设备的专业管理人员，对数据中心基础设施进行综合监控管理的重要性就更加凸显出来。

数据中心综合管理存在诸多挑战

1、子系统众多，运维管理工作量巨大

基础设施设备类型复杂，机房运维管理涉及的专业子系统众多，运维人员需要在各个子系统的界面上分别进行管控操作，不仅操作不方便而且各个子系统之间孤立运行无法进行关联，造成运维人员工作负担重，且加大了运维成本。

2、故障人为因素占比高，对安全防卫要求越来越高

目前机房故障中人为因素仍然占比较高，需要对数据中心园区和机房的IT人员/租户人员/访客的出入及日常工作进行管控，比如车辆出入管理/视频监控/周界及机房的防盗报警，同时对于监控的死角还需要工作人员巡更进行补充。

3、节能减排，降低运营费用

数据中心耗能巨大，大大推高了运营费用。同时，国家和社会关注节能减排，数据中心能耗成为焦点。如何节能减排降低运营费用，是当前数据中心管理特别重要的环节。

4、告警缺乏警前预警

系统告警提示多是告警发生后才通知到运维人员，运维人员只能做警后处理，缺乏警前预警。若是能在故障发生之前就提前给出预警，人员及时介入处理就能够避免很多事故的发生，所以系统的风险预警及评估机制就显得尤为重要。

5、资产管理困难，人工管理效率低

数据中心的基础设施设备、IT设备及服务器等资产管理困难，资产数量多且迁移频繁，人工管理费时费力，不准确。如何能快速准确对众多资产进行管理和盘点，确保资产进出和迁移不出错，并能指导运维人员对新入资产放置位置给出建议，是当前数据中心资产管理的关注重点。

6、业务需求增加，需要能够快速扩容升级