位于美国加利福尼亚的一家大型医疗机构去年对于其IT资产没有进行很好的管理控制,导致其太过分散的硬件和软件都没有得到很好的匹配。
然后,该医疗机构接受了关于减少其数据中心的硬件和软件、实施更多的虚拟化并将部分的工作负载迁移到云的建议。此举可望在三年内,帮助该医疗机构实现总额达300万美元的资金节约。
“该医疗机构消减了相关硬件和软件的数量,并通过了我们的验证。” 总部位于多伦多的技术咨询企业Softchoice 公司评估和技术部署服务高级经理David Brisbois表示说。
数据中心资产管理可以帮助企业解决各种各样的问题:
·我们是否正在使用我们所有的许可证?
·我们是否正在使用我们不知道是自己所有的服务器?
·我们是否正在为不属于我们的硬件支付维护费用?
对于与Softchoice合作的这家医疗机构而言,所节省出的资金的大部分均来自于减少了软件许可费用,也有部分来源于消减了硬件成本及其相关的维护成本,Brisbois说。该医疗机构还通过现有的许可证购买了微软的Azure云服务,但却从未使用过。将工作负载迁移到他们已经支付了费用的云服务则进一步帮助他们降低了成本。
资产管理是一个庞大的问题
关于这家医疗机构的IT资产管理问题的故事所引发的相关讨论,可以说已经在现如今的许多企业中产生了共鸣。
“鉴于这些散落在企业环境中各处的IT资产均是企业花了相当不菲的价格所购置的,所以很难在短时间内对其进行精准的定位并找到。”Brisbois说。“现如今的企业越来越深刻的意识到他们需要有各种各样的数据,以确保所有一切的正常运转。而如果将一切都部署在企业内部,会使得相应的管理工作变得很容易。”
处理资产IT的处理过程始于一项为期30天的代理程序监视使用。然后,该小组提出了改革建议。
然后,该医疗保健提供商通过Softchoice继续对其数据中心资产实施监控。
当前IT资产管理的最新趋势是集中消费,Brisbois说。由于有了对于IT资源消费的处理,可以为企业带来标准化,合理化和谈判优势,以节省资金。
遵守IT合规性来自内部
如果没有数据中心资产管理软件,企业只能依靠自己内部自主研发的系统或者诸如Excel电子表格一样简单的工具来实施资产管理。
“软件产品本身并不具备合规性,其只是有利于促进一项标准的正确使用。” 总部位于伦敦的Bloor Research International Ltd.的自动化系统分析师戴维·诺福克表示说。
即使是简单的IT资产管理也可以很容易地失去控制,诺福克说。资产管理还可以连接到一个企业的帮助服务台,以帮助识别不可靠的资产,并验证帮助台的报告。
“当您被告知:‘一切都没有发生变化’时,您的资产管理可能会告诉您,某些方面可能出现错误了,并且能够具体指出哪里的错误。”福克说。
Brisbois结合了客户已经在其环境中运行的数据提取设备所采用的技术。
一些最常见的IT资产管理用于收集数据的工具包括:微软系统中心配置管理器、Snow公司的工具、由Altiris支持的赛门铁克资产管理套件、LANDesk软件公司的IT资产管理套件、及Flexera Software LLC公司的工具产品。
Softchoice公司还开发了其自定义脚本,运行在用户虚拟化的VMware和存储区域网络环境中,有时使用微软评估和规划工具包,以了解其SQL环境。
IT资产管理即服务
IT专业人员们的下一步将是更广泛地采用资产管理即服务(AMaaS),其提供了对于资产使用的一种持续的观点。
RF Code公司正在寻求为托管客户提供AMaaS,包括诸如世纪互联这样的企业客户。该公司目前仍处在“最早期的现场测试阶段”,据这家总部位于德克萨斯州奥斯汀的公司的营销和业务开发副总裁理查德·詹金斯表示说。
RF Code公司期待着能够与托管服务提供商合作,因为他们已经有几家企业客户均表达了托管资产可视化的重要性。
即使没有AMaaS,实施应用程序投资组合管理和设备管理也是很好的实践方法,根据世纪互联托管产品经理Kathy Repage介绍说。
世纪互联的很多客户都是财富500强公司,其中很多企业客户都是使用他们自己的资产管理系统来跟踪设备。了解设备及运行在设备上的应用程序是良好的生命周期管理的一部分,她说。
AMaaS“对于不同的人有着不同的意味” 。根据阿联酋迪拜Red Solutions公司首席技术官杰夫·摩尔表示。例如,Red Solutions就为有着“不同偏好的企业”提供了“不同的资产服务”。
Windsor Business Solutions Pty Ltd.是一家澳大利亚的物业管理公司,该公司本质上是提供呼叫中心服务,用户可以打电话得到工作订单,然后交由呼叫中心处理余下事务。这与美国、欧洲、中东和非洲的许多公司有很大的不同。
对于AMaaS,最常见的用途是企业用户通过一个IT专业人士小团队来远程操作某一特定的任务,并且无需专门花费时间或专业知识,来管理数据中心的操作,摩尔说。
另一种常见的用途是帮助获和理解那些已经发生的、但可能并不是很明显的事情,如客流量、客户/员工的行为和使用模式 – 而这项工作如果要让IT专业人员在现场进行调查,成本会太过昂贵或难以把控。
“在这两种情况下,我们需要的是收集数据信息,并将信息传传递到一个地方,进行必要的信息资源处理,并进而做出正确的决策。”摩尔说。“然后,您企业就可以与相关人员进行适当的沟通,这样促进工作得以完成。”
数据中心运营商可以使用已有的工具来打造其IT资产管理策略,由此可带来数百万美元的资金节约。位于美国加利福尼亚的一家大型医疗机构去年对于其IT资产没有进行很好的管理控制,导致其太过分散的硬件和软件都没有得到很好的匹配。