在经过长时间的谨慎对待和怀疑之后，越来越多的数据中心运营商正在部署数据中心基础设施管理（DCIM）软件，这种软件不仅帮助他们监控数据中心的关键基础设施的运行状态，还有助于优化数据中心运营。
而越来越多的企业正在将DCIM的应用进一步推进。他们正在使用一种新型的数据中心管理软件，将DCIM的功能推向基础设施管理界限之外，从而实现端到端的效率、灵活性和竞争力。这个新的软件类别称之为数据中心服务优化（DCSO）。
超越DCIM
DCIM软件可被视为一种数据中心运营的现代化管理工具。尽管许多DCIM产品已经上市十多年，但其采用率仍然很低。据调研机构451 Research的估计，电力容量3MW及以上的中型数据中心中，只有不超过15％的数据中心部署了DCIM软件。许多数据中心运营商都拒绝部署DCIM，其部分原因在于DCIM通常需要进行操作更改，从而使软件成本远远超出其购买价格。
但是，那些拥有DCIM的数据中心将是业界运营好、效率高的设施之一。 DCIM平台包括监控、资产、变更和容量管理，可以获取有关电源、散热、空间和连接性的数据。运营商使用DCIM软件来理解并且预测数据中心设施在其整个生命周期中的表现，这为IT服务增长实现了准确的成本计算和关键基础设施规划。
虽然其应用目前还处于早期阶段，但DCIM的数据和功能正越来越多地用于电力、冷却和空间等物理基础设施层面。人们开始看到新的数据中心服务优化（DCSO）产品使用DCIM及其基础数据来实现新的优化、服务和业务导向功能。数据中心服务优化（DCSO）产品扩展了DCIM的功能，以管理数据中心内以及地理上分散的设施中的物理资产和虚拟资产。
DCSO将运营数据应用于IT决策
通过结合一系列DCSO和其他工具和子系统，数据中心管理人员正在实现更大的基础设施和IT监控、管理和控制。这些集成工具越来越多地被用于清晰、准确、实时地提供IT服务交付的端到端视图。在某些情况下，DCSO和其他软件的有效使用可以降低风险，避开工作负载的故障点，并减少对峰值电力供应的需求。这样，数据中心硬件和基础设施以及人力资本成本可能会降低。
如今的DCSO产品正在将DCIM数据与IT系统管理（ITSM）和虚拟管理（VM）管理系统进行结合和分析。其目标是更紧密地将IT服务需求与物理数据中心资源（电力、制冷、服务器、空间）的供应相匹配，以降低效率低下的问题。这种类型的DCSO方法相对较新，已被一些具有前瞻性的IT管理人员所采用。
对于监控来说，可以将机房的可用电力和冷却设备的数据（来自DCIM资产管理）与关于机房内服务器的利用率和活动（来自ITSM）的数据关联起来。例如，数据中心管理人员可以使用组合数据知道可以分配IT服务的机架，而不会影响其他服务的电源、冷却或IT资源。
通过链接DCIM、ITSM和业务系统，DCSO还可以提高成本透明度。例如，可以精确地评估特定服务或应用程序在相当细致的级别上的成本，例如将数据中心成本分摊到云计算服务费用中，并将电力账单进行汇总。这对于云计算提供商确保他们在竞争激烈的环境中了解他们的成本尤为重要。IT服务的端到端成本对于私有运营或本地企业数据中心来说非常重要，以支持关于服务是否应外包的决策。在通常情况下，其成本会受到隐私、数据治理和其他因素的影响。
此外，还可以考虑采用其他业务级别的标准，例如服务是否需要低延迟网络，所需的基础设施可靠性程度，是否可以接受使用电源管理来减慢应用程序，以及是否存在敏感度存储数据的位置等（按区域、机架或甚至共享服务器划分）。
软件驱动的数据中心
连接DCIM和IT管理系统的最终目标是将供应自动化从IT扩展到基础设施层。例如，这意味着IT管理人员将能够以最佳且至少半自动化的方式部署应用程序、服务或工作负载。考虑到能源使用、冷却的提供以及资源的可用性，例如机架级别的电源（包括电源冗余）。DCSO方法可以将关键任务工作负载动态移动到服务器，甚至是具有高电源和制冷可靠性的其他数据中心，例如将非优先级工作移动到别处运行。
最终，预计一些DCSO平台将包括与电力公司和微电网系统的集成，以实现交流电源的管理。数据中心管理人员可以利用数据中心内外的输电、配电、成本、供应和使用信息。
总而言之，DCSO支持表征软件驱动数据中心的自动化流程类型。如果企业没有自己运营数据中心，那么就没有必要将其应用程序分布在多个数据中心（内部或外部），如果没有打算运行私有云，就会不会推行DCIM，当然也不必采用DCSO。而对于其他公司来说，仔细研究这项技术及其可能的演进路径将是非常值得的。在接下来的几年中，DCIM的经销商协议将变成更深层次的集成合作伙伴关系，并期望在IT管理领域与其合作的供应商开始为企业提供更广泛的解决方案。
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