如今，随着托管数据中心的不断普及，收并购活动将重塑多租户数据中心市场。同时，数据中心行业需要更高水平的运营效率，服务水平协议，透明度和报告支持。数据中心基础设施管理（DCIM）为托管数据中心的运营提供了可视化的实时监控，数据收集和性能监测。
通常，托管数据中心为客户提供空间，制冷，电力，带宽和物理安全保障，以及提供服务器和存储。托管数据中心产品的应用也反映了市场的脉搏，调研机构451 Research公司对2020年全球数据中心空间增长的研究结果表明，托管数据中心市场表现优于其他类型的数据中心，年增长率将达到8％。
DCIM确保透明度
许多托管数据中心已经根据客户需求扩展了其产品组合，其中就包括DCIM. DCIM提供资产管理和数据中心管理，可以延长数据中心生命周期。对于托管数据中心来说，采用DCIM可以实时的可视化的跟踪和监控其资产的性能。
设施管理和IT之间的桥梁
对于托管数据中心来说，DCIM是设施管理和IT运营之间的桥梁，DCIM能够监测IT相关设备和设施基础设施组件的使用情况以及电能消耗情况，并为这两个领域提供全面的信息指导。托管数据中心决定采用DCIM工具标志着企业态度的重大转变。三五年前，使托管数据中心普遍使用DCIM是比较困难的，因为其工具本身被中小型企业认为是一种奢侈品。
如今，DCIM将为托管数据中心和客户带来双赢。对于客户来说，通过托管数据中心提供商使用DCIM，可以定制数据中心，以满足特定的需求。这样可以确保DCIM解决方案能够发挥大的作用，使客户获得大的效益，并降低数据访问和使用中的故障风险。DCIM工具将使企业提高灵活性以便快速调整操作，从而使企业可以根据需要大幅增加分析和工作流程，也可以使企业在不需要最佳分析能力的情况下降低运营成本。
随着竞争的加剧，市场不断整合，数据中心管理人员越来越认识到DCIM等工具对自身组织的重要性以及对客户带来的好处。DCIM现在被许多人认为是一种不仅可以远程管理和评估多个托管数据中心，还可以提高这些数据中心安全性的关键业务。
良好的DCIM软件可以提供资产属性和工具的实时可视化，以确定最有效的数据中心配置。数据中心资产的实时监控是DCIM产品的重要功能，传感器和数据采集器可以在整个数据中心进行操作并获得环境数据。通过获得的数据，可以确保尽可能高效地使用能源，设备和空间。
通过DCIM，托管数据中心获得了可实时操作的数据，可立即响应并更好地控制基础设施以及客户的IT资产。
与第三方整合
随着数据中心市场的整合，多个业务系统的融合是普遍的选择，随着DCIM与第三方供应商的不断整合。拥有开放的协议接口来促进这种整合是重要的，因为数据中心管理人员越来越认识到这样的整合可以增强竞争能力。正如数据中心运营商和客户所看到的那样，如今很多托管数据中心采用DCIM工具，DCIM是数据中心设施基础设施所需的最重要的工具之一。它是一种全面的可视的实时监控数据中心状况的以便根据实际情况发布决策命令的中心软件。
整合多个业务系统是收并购的一个常见要求，也意味着托管数据中心必须有能力在全球范围内进行可扩展和有效的管理以及交付。关键功能（如机架空间，电源，冷却和网络连接）需要通过基于关键绩效指标（KPI）的客户端仪表板实现紧密的监督。然而，资产移动，增加和变更可能会造成数据中心容量利用率的不平衡，并可能导致资产滞留，例如某些服务器资源和能力未充分利用，而某些服务器上的资源在需求超过其他服务器。如果不能对可用能力进行明确洞察，那么数据中心运营商可能会在现有资源的利用率不足的情况下还进行不必要的资产投资。
为了更好地管理这些容量问题，托管数据中心运营商可以利用DCIM工具来降低成本，并提高产能利用率。通过复杂的跟踪和报告功能，DCIM可以为托管数据中心提供准确评估所有资产的能力。IT经理可以更好地使容量得到大限度地利用，设施管理人员可以大限度地根据环境条件来预防宕机事故的发生。
实际计费功能
DCIM系统还有另一个重要优点：实时计费。实时计费提高了客户的透明度，这是进行准确计费和预算的一个重要优势。通过实时跟踪客户使用情况，运营商会根据客户实际使用情况收取费用。这可能听起来与传统计费的方法不同，但是更加直观。对于客户来说，它提供了新的数据级别，从而可以改进规划，或扩展使用。最重要的是，提高了客户满意度。
虽然DCIM系统的成本在不同托管数据中心有所不同，但DCIM检测提供的附加价值才是更重要。通过DCIM监控功耗或采集实时数据，托管数据中心可以为客户访问数据中心提供不同的的访问级别和透明度。DCIM作为一种工具不会独自创建业务流程。托管数据中心希望在两到三年甚至更少的时间内能够完全收回对DCIM系统的投入。
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