日前HPE发布公告表示,HPE收到某SSD硬盘供应商提示,该供应商的一个硬件缺陷会对HPE一些服务器与存储产品中所使用的某些SAS SSD 硬盘产生影响,从而可能导致硬盘当工作32768小时(3年零270天8小时)时发生故障,故障发生后该SSD盘和盘上的数据都将无法恢复。此外,同时投入使用的SSD很可能几乎同时失效。

惠普公告

该固件缺陷影响了一些HPE服务器和存储产品,如HPE ProLiant、Synergy、Apollo、JBOD D3xxx、D6xxx、D8xxx、MSA和StoreVirtual 3200,但3PAR、Nimble和Primera并不受影响。

所涉及服务器与存储产品上使用的SSD硬盘型号如下:

涉及硬盘型号

HPE给出的解决办法是对现有某些特定型号HPE SAS SSD硬盘进行关键固件升级,建议客户妥善进行数据备份后,立即将SSD盘固件更新到HPD8版本,以防止在运行32,768小时后发生驱动器故障,造成存储内容丢失且无法回复。

目前HPE发布了“客户快速指南”供客户该检查SSD硬盘的正常运行时间。

由于新华三是HPE®服务器、存储和相关技术服务的中国独家提供商,因此HPE正在协同新华三主动联系中国市场的客户进行关键固件的升级,被涉及的SSD硬盘客户也可致电新华三技术支持热线联系确认解决方案。

HPE相关客户公告及解决方案请点击查看

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