成功迁移数据中心

根据调研机构IDC公司的报告，组织花费的IT预算超过四分之一用于数据中心支出，数据中心很容易成为主要的成本中心。由于首席信息官希望减少预算，而现实的情况是，组织不得不评估他们的数据中心布局。这通常意味着将多个数据中心合并成更有效的配置或将不同的数据中心重新定位到更具成本效益的位置。或两者兼而有之。

迁移关键业务和服务器区域可能是对组织的IT资产进行的具潜在破坏性的更改之一。即使迁移本身顺利，组织的首席信息官仍需要迅速证明可衡量的改进，以证明这一艰巨的过程。

数据中心迁移不应该令人害怕。当然，这是比较困难的，并且时间紧，任务重，但如果组织很在意数据中心迁移项目的后果，那么很可能对此还没有准备好，需要继续完善其规划。古老的军事格言也适用于此：“谋定而后动”，数据中心迁移通常需要比原来预期更多的时间和资源。

将智能迁移方法用于数据中心转换可以确保项目在第一次尝试时成功。以下是数据中心成功迁移的四个关键要点：

1.不要依赖于自己的猜测

组织最糟糕的错误之一是高估他们的IT基础设施及其支持的技术应用和服务的知识。令人担忧的是，这也是最常见的错误之一。毫无疑问，缺乏新技术和员工流失使得组织难以保留数据中心专业知识。

尽管每个人都在文件记录和汇报方面作出大努力，但随着工作人员的再培训或离职，他们需要有用的知识。即使文档确实存在，也可能是质量较差和参差不齐的。例如，开发人员未能记录策略的更改，在应用程序的新版本后重新索引。采取这种方法将导致迁移的麻烦，并缺乏单一版本的真相数据。

在这里给出的答案是精心规划。花费足够的时间正确地完成初始映射和发现阶段，因为这将节省时间和长期成本。

2.不要超出自己的能力

将数据中心迁移项目看作更大升级程序的一部分，查看并同时实施其他主要更改是很有诱惑力的。虽然理论上可以节省时间和成本，但在实践中，它增加了项目失败的机会，并使其余部分崩溃。当有多个项目时，应考虑按顺序实施，并确保有足够的时间进行迁移。

同样，一个常见的错误是设定不切实际的目标和完成时间表，并且在不了解时间尺度的影响的情况下继续进行。这可能始于一个声明，例如“数据中心租约在三个月内过期，因此我们必须到期之前迁移到新的数据中心”。对于一家只拥有10-50台服务器的小公司来说，这可能不是一个问题，但对于规模较大的公司，则需要比三个月还要多的时间。此外，其复杂性也会影响时间尺度。当相同的10-50台服务器受到全天候创收数据中心的灵活服务等级协议（SLA）约束时，平衡服务交付和迁移截止日期可能导致重大的冲突。

即使有一个明智的迁移计划，重要的是提供足够的人力，以确保不会错过最后期限，员工不会感到疲惫。假设IT支持和操作人员既要进行数据中心迁移工作，同时还继续履行其正常工作职责，这将不可避免地导致这两种工作的质量下降。

3.一定要广泛地购买

组织从一开始，管理用户期望需要成为数据中心迁移策略的一部分。通过确保受影响的业务和IT社区尽早的迁移。这将有助于使新数据中心的能力与业务需求保持一致，在此期间平滑过渡，并支持可衡量的投资回报率（ROI）。

数据中心迁移所带来的纯粹技术复杂性几乎没有争议的余地。倡导组织采用整体而不是孤立的方法，这有助于整个组织中在行动中达成一致，并及早消除反对意见，以防止其减缓或损害数据中心的迁移。数据中心迁移直到完成，都需要决定性的力量来保持这种一鼓作气的气势。

4.不要按照一切照常（BAU）程序进行假设

有效治理日常的数据中心活动对于提供及时，可靠和安全的服务至关重要。然而，人们发现，即使好的客户端和服务提供商一切照常（BAU）进程也无法处理支持数据中心迁移所需速度或更改的数量。

在客户端和服务提供商侧的变更管理过程被设计为限制数据中心的访问，移动和停止活动。通常，此类1级或2级更改在最严格的变更管理控制下运行，例如多个更改审批委员会，从而在迁移日期确定之前将会提供大量的交货时间。

数据中心迁移不能被视为大量的小变化：迁移，升级或取消。相反，它必须使用事先商定数量的设备并在设定的时间段只来计划，批准和操作。这个过程必须在高级业务所有者级别上获得批准，以避免一切照常（BAU）变更管理过程超载或延迟客户端和服务的变更批准。

类似地，请求管理过程被设计为作为用于提供新设备或访问系统并处理主要项目需求的一切照常（BAU）操作。尽管如此，人们已经看到数据中心迁移绝对淹没了请求管理过程，甚至使它停滞不前。

大限度地减少这一点的方法是将请求分组，并提前很好地确保许可。然后，当更新相关配置管理数据库时，可以将受影响的配置项目的详细信息作为批准更新到约定的时间表进行管理，而不是作为劳动密集型的个人请求。

不管组织的规划有多么完美，即使好的数据中心迁移策略也会面临前所未有的复杂性。为了降低风险，在此倡导一种称为智能迁移的务实方法。这确保了彻底的初步基础工作和发现，允许组织面对中断时保持灵活性，并做出快速知情的决策以克服实施的困难。然后，首席信息官可以确信他们将能够满足不断发展的业务的需求。